Szolgáltatásaink eredményességének mércéje ügyfeleink elégedettsége és öröme!
Rustler Property & Facility Management
A Rustler üzemeltetési szolgáltatása teljesen lefedi az ingatlannal kapcsolatos
igényeket. Szolgáltatásunk a terepi műszaki javitásoktól a teljes létesítmény
üzemeltetéséig terjed, beleértve a társasházak közös képviseletét is.
Cégünk szervezeti modelljét - nemzetközi tapasztalatok alapján - úgy alkottuk meg,
hogy ügyfeleink felmerülő igényeit megbízhatóan, a legösszetettebb kívánalmakat is
megfelelően a nap 24 órájában ki tudjuk szolgálni.
Web-alapú kommunikáció (On-line) lehetővé teszi a szerződött partnerek igények mérését, ezáltal a szolgáltatás „személyre szabását” vagyis optimalizálását. Másfelől nagy hangsúlyt fektet a 24 órás gyorsszolgálatra, amely azonnali megoldást biztosít rövid reakcióidővel.
Hazai és nemzetközi erőforrásaink lehetőé teszik számunkra, hogy a szolgáltatásaink keretében többet nyújtsunk az ügyfeleinknek az általános üzemeltetési szolgáltatásoknál.
- Transzparens és Mérhető egydi szolgáltatás szerződött partnereink számára – Rustler On-line
- Tulajdonosi és bérlői oldalról bejelentett igények, hibák, javaslatok megoldásához vezető út transzparens nyomonkövetése
- Megoldás elfogadása, elutasitása
- Összegyűlt bejeletésekről egyedi statisztika készítése és a szolgáltatás egyedi igényekhez való optimalizálása
Ami nem mérhető az nem is fejleszthető. A Rustler On-line teszi lehetővé számunkra a az igények folyamatok mérését, ezáltal a szolgáltatások ingatlanra,felhasználóra optimalizálását ez pedig a megoldás színvonalának folyamatos minőségjavulását eredményezi.
- Üzemeltetési tanácsadással segítjük a fejlesztéseket már a létesítmény tervezése előtt
- Biztonság - védelmi koncepció használati igényekhez hangolása
- Kényelem – jelenlegi és jövőbeli igényszint, szolgáltatások definiálása
- Hatékonyság – mennyire legyen Intelligens az épület (automatika adatpontok száma)
- Költségek – várható üzemelterési költségek csökkentése:
- élőerő minimalizálása
- alternativ energia felhasználása
- BMS – távoli rendszer felügyelet
- Ingatlan átadás-átvételi folyamatban aktív részvétellel támogatjuk a tulajdonost
- Garanciális idő alatt átfogó hibalistát készítünk – igény esetén a hibákat saját hatáskörben javitjuk. Célunk a hibamantes épület a garanciális idő lejártakor.
- Költségoptimalizálás
- Közüzemek kedvező beszerzési árainak megszerzése
- Az Igatlan Energiafelhasználásának optimalizálása
- Teljes szolgáltatási feladatokat tartalmazó, könnyen értelmezhető jelentések, riportok.
